Mitarbeiterbefragung

Wie zufrieden sind Ihre Mitarbeiter?

Zum erfolgreichen Krankenhausmarketing gehört, dass Sie wissen, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter sind. Jeder Mitarbeiter ist ein Aushängeschild Ihres Krankenhauses und transportiert Zufriedenheit oder aber Unzufriedenheit nach außen. Mitarbeiter, die sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen, drücken dies in Form von guter und zuverlässiger Arbeit sowie Freundlichkeit und Zuwendung gegenüber den Patienten aus. Ein unzufriedener Mitarbeiter hingegen hinterlässt bei Ihren Patienten einen negativen Eindruck, der auf Ihr Krankenhaus zurückfällt.

Ausserdem sind die Mitarbeiter selbst auch Multiplikatoren innerhalb des Klinikmarketing. Sie kommunizieren nämlich Ihre Zufriedenheit als Mitarbeiter sowie ihre Meinung zu Abläufen und der medizinischen Fachkompetenz Ihrer Kliniken in Ihrem Krankenhaus gegenüber ihrem engeren Bekantenkreis.
Zudem sind die Mitarbeiter neben den Patienten wichtige Multiplikatoren. Sie kommunizieren in ihrem Bekanntenkreis nämlich sowohl ihre Zufriedenheit als auch ihre Meinung zu den Abläufen und der medizinischen Fachkompetenz Mit einem Bekanntenkreis von durchschnittlich 25 Personen erreichen 200 Mitarbeiter in etwa 5000 Mitmenschen, von denen wiederum etwa 1000 als elektive Patienten für Sie in Frage kämen. Da Ihre Mitarbeiter als fachlich kompetentere Informationsquelle gelten als Außenstehende, prägen sie die Meinung potenzieller Patienten weitaus mehr als andere Personen.

Deshalb sollten Sie die Überzeugungen Ihrer Mitarbeiter und das, was sie an Außenwirkung ausstrahlen kennen.

Das tun wir für Sie im Rahmen einer Mitarbeiterbefragung

• Wir arbeiten mit Ihnen die Zielsetzung der Mitarbeiterbefragung heraus
• Wir stimmen die Kernfragen unter Einbindung der Arbeitnehmervertretung mit Ihnen ab
• Wir gestalten den Fragebogen
• Wir realisieren die Befragung: Anonym per Post, Telefon oder auch per Internet
• Sie bekommen von uns eine Auswertung, einen schriftlicher Ergebnisbericht sowie ein Informationsblatt für Mitarbeiter
• Wir präsentieren Ihnen das Ergebnis und unsere Empfehlungen
• Wir geben Ihnen nicht nur Zahlen, sondern Handlungsempfehlungen

Anforderung Infos zur Mitarbeiterbefragung oder rufen Sie Herrn Stolzke unter 0451/400 83 01 an.